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市城发集团认真抓好棚改信访稳定工作

发布时间:2017年05月05日 录入:xnsct 阅读次数:

       棚改涉及千家万户的切身利益,为确保棚改的信访稳定,消除不利于信访稳定的各种因素,市城发集团从四个方面认真抓好棚改信访稳定工作。
       一是加强信访接待培训。加强棚改信访接待人员的业务培训,要求信访接待人员必须熟悉棚改相关政策及掌握工程适时进展,做到心中有数,解释无误,消除业主疑虑。
       二是加强棚改政策宣传。宣传沟通要做到深入人心,利用横幅、公示栏等载体,把中央、省、市关于棚户区改造的相关政策、规定和具体要求明确告知被征迁户,同时让广大棚户区居民了解棚改进度、掌握棚改工作动态。
       三是加强信访信息收集。做好棚改信访相关信息的收集及分类汇总,及时掌握棚改住户情况,摸底调查,分析原因,并做好情况说明和心理疏导,确保问题早发现、苗头早报告、形势早控制、情绪早疏导、矛盾早化解。
       四是各环节阳光透明。做到每个环节都公开公示,把群众的猜疑事项、担心事项放在阳光下去晒,放在桌面上去点,做到“一碗水端平”;坚决杜绝听话配合者吃亏、刁难阻碍者受益现象,力求将不稳定因素化解在基层和萌芽状态,维护棚改项目建设期间文明、和谐、稳定。(棚改部:任杰)
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